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HomeSweet提供最優質的居家服務,包含家事清潔、到府坐月子、辦公室清潔、裝潢後細部清潔、居家修繕

目前日期文章:200905 (5)

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價格戰中,我們堅持不隨意調整價格

HomeSweet自成立以來,不論是年終大掃除期間、遭遇清潔物料上漲,或是過去半年來所面臨的金融風暴,始終秉持原有價格,不隨意調漲或降低。

面對部分同業以降低價格來吸引顧客的情況下,但這一定是到府服務必須選擇的道路嗎?我們思考除了價格外,應該是如何提供更好品質的服務給顧客。不可諱言,折扣為第一步吸引顧客的行銷手段,但HomeSweet期望和顧客保持長久的良好關係,品質依舊是最關鍵的因素。

未來我們會持續與各式通路合作,利用專案優惠方式,提供同樣優質的到府服務,期望您繼續給予HomeSweet支持與鼓勵。

 

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用心服務,開心生活

HomeSweet創立以來,在清潔工具與物料使用上有著相當堅持。除了是對顧客與家務管家的健康負責任,也是替地球環保盡一份心力。

天然不傷身的天然酵素
清潔打掃時最怕使用清潔劑會傷害原有物品材質,但不使用清潔劑有些汙漬又無法完全去除;過於強效的清潔劑又會有傷害皮膚,甚至殘留人體、危害環境之虞。

HomeSweet嘗試使用市面上多種清潔用劑,比較製造成分內容後,選擇一貫化在台灣製造生產的天然酵素清潔劑。只要加入不同比例的清水混合,便能調配於不同地方使用的清潔用劑。

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2000元服務價格的意義

從HomeSweet成立以來,所訂定的家事服務價格一直為四小時2000元。很多的顧客一開始接觸HomeSweet的通常都是:哇!好貴,或是有的清潔公司只要一半的價格之類的反應。但只要使用過HomeSweet的服務後,多數顧客都會有物超所值的感覺,甚至選擇加入會員,定期請家務管家到家中服務。

和其他清潔公司相比,每次服務高出100-200元的價差,其背後代表HomeSweet能投入更多的資源於增進服務品質上。不論是清潔時所使用的工具物料、家務管家的定期職能訓練、量身訂做的到府服務。因為有您的支持,HomeSweet才能繼續維持提供優質到府服務的經營理念。

 

 

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家務管家的品質要求

和坊間清潔公司不同,為了達到顧客最重視的『安全感』、提升服務品質的『價值感』,HomeSweet強調到顧客家中做家事的人不再是『清潔婦』,而是能夠協助處理家中大小事情的『家務管家』。

不管是家事清潔、照顧小孩,或是洗衣煮飯,每一位到府服務的家務管家皆嚴格要求其品質與形象。從面試的儀表態度,一直到教育訓練,都要符合公司規定並經過考核後,才能正式成為HomeSweet的家務管家。

成為HomeSweet家務管家的基本條件
(1)年齡為55歲以下之本國籍女性

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HomeSweet的由來

HomeSweet以英文原意而言,為希望能給予顧客一個Sweet Home。

HomeSweet為喬信集團引進加拿大HomeSmile豪宅服務系統,延續其服務精神所成立的家事服務品牌,主要是提供顧客完善生活居家服務。

除了量身打造的鐘點家事服務,亦延伸精緻辦公室清潔、到府坐月子等生活服務,努力帶給顧客更便利、貼心、溫馨的優質到府服務。不論是在家、工作,HomeSweet都能隨時讓您擁有舒適愜意的感覺。

 

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